目錄 購物車 ({{currentCart.getItemCount()}}) 聯絡我們

條款與細則

|出貨時程|

8more 系列產品除雪萃系列外,皆為手工熬煮裝填,確認您付款完成後訂單始成立,商品將在訂單成立後的隔天起算,四個工作天內進行排程製作完成並出貨,出貨隔天可到貨, 此為目前製程所需的安全工作天,請依您的需求到貨日,提早下單。

到貨時段可指定,共分三個時段,早上(09:00~14:00)、下午(14:00~17:00)。

大節期間則為出貨日隔天起算,三天內可到貨,不可指定時段。

如有特殊需求請在下單前先聯繫 8more Line 官方客服,
或撥服務電話:02-25-777-852。

|運送方式|

大台北地區(台北市、新北市:板橋、土城、汐止、樹林、新店、永和、中和、新莊、三重、蘆洲、林口、五股、泰山)由厚生市集服務。
台灣本島及新北市其他地區,則由新竹物流與台灣宅配通服務。離島地區配送請洽客服人員。


宅配公司會盡量在您所期望的到貨時間送達。然實際配送時程需由貨運人員安排,若商品延遲送達請盡速聯繫 8more 客服專線:02-25-777-852,我們將全力協助您聯繫宅配人員追蹤商品實際運送狀況。


|退換貨承諾|

我們堅持新鮮食材,不添加防腐劑,因此產品保鮮期短,我們希望給顧客的,就是我們覺得安心、健康有營養價值的,若您對於所收到的產品有任何問題,我們提供退換貨的服務, 也請在第一時間記錄下產品的瑕疵狀況,為我們留下照片或相關出貨記錄,好讓我們為您提供後續的補償措施,我們十分重視每一次的顧客感受,也希望能不斷改進、修正到最好。

1. 如何判別生鮮白木耳是否健康:健康白木耳色澤平均,潔白略顯淡黃,帶有淡淡香氣,盒中略有水氣為正常。若觸感黏稠,外觀有局部綠色,氣味有發酵感,即為不健康的狀態, 也請協助記錄後,聯繫 8more Line 官方客服,或撥服務電話:02-25-777-852,為您做退換貨。

2. 因運送過程而使產品(包裝)損壞、破裂:若情況允許,請先拍下破損現狀,並留下破損包裝(可洗淨),聯繫 8more Line 官方客服,或撥服務電話:02-25-777-852。 將安排物流人員將破損產品收回,並補寄全新商品給您。


|發票處理程序|

所有宅配我們皆提供二聯式發票隨貨寄出,若您需要三聯式發票,請於網路訂單備註,或於下單時聯繫 8more Line 官方客服,或撥服務電話:02-25-777-852 告知我們。